Case:
“O Cleveland Museum tornou-se um dos maiores museus do mundo não apenas porque tinha um diretor que era notável para descobrir grandes objetos de arte; ele também era competente para transformar em patronos as pessoas que entravam simplesmente para fugir da chuva e ficar uma hora”. Peter Drucker.
Esse princípio se aplica em todo e qualquer segmento artístico.
Segundo Philip Kotler, “a empresa não deve apenas desenvolver uma estratégia clara de posicionamento; deve também comunicá-la eficazmente”.
Falaremos mais posteriormente.
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