domingo, 12 de setembro de 2010
Assessoria de Imprensa - Pessoa
Assessoria de Imprensa Assessorar uma empresa seja na forma de organização ou marca ou pessoa requer clareza de fatos e de visão.
Instruir uma pessoa quanto sua imagem pública é bastante interessante, considerando que há uma intromissão quanto à intimidade da mesma. Porém a pessoa que contrata esse tipo de serviço terá uma assessoria ampla em relação a sua vida no que diz respeito a comportamento, relacionamento, apresentação, estilo e porque não dizer: caráter.
CASE:
Neste fim de semana, conversando com a Cris ela me relatou um fato que definitivamente eu não poderia deixar de mencionar.
...Numa reunião de trabalho com altos executivos de uma rede de supermercados a secretária "mor" da diretoria distribuia aos presentes, planilhas, que seriam discutidas. Num dado momento algumas folhas caem no chão e a secretária se abaixou para recolher-los, sua calça social de cintura baixa mostrou o que não devia escandalosamente: a peça íntima fio dental com laço colorido, constrangendo à todos ali reunidos.
Uma pessoa do gabarito dela se queimar por esse episódio é no mínimo burrice. Porém uma assessoria bem aplicada seja individual ou em treinamento de comportamento para equipes, com certeza esse fato e outros poderiam ser evitados.
quarta-feira, 21 de julho de 2010
O que faz um Designer de Interiores ?
Ainda administra o projeto de decoração, estabelece cronogramas, fixa prazos, define orçamentos e coordena o trabalho de marceneiros, pintores e eletricistas. Pode projetar salas comerciais, residências ou espaços em locais públicos. Esse profissional costuma trabalhar como autônomo, mas pode atuar também como funcionário de empresas especializadas em decoração e design de interiores ou, ainda, como consultor em lojas de móveis.
consulta: guia do estudante
O que é um Profissional Liberal ?
O profissional liberal pode atuar das seguintes formas: independente, quando também é chamado de autônomo; como empregador; com vínculo empregatício (como empregado), quando então é denominado profissional liberal empregado (isto vale desde que trabalhe em atividades de sua formação específica; não é o caso, por exemplo, de um engenheiro que trabalhe num departamento de marketing de uma empresa.)
Alguns exemplos de profissionais liberais: designer de interiores, artistas, jornalistas, tradutores, advogados, engenheiros e fotógrafos.
fonte: http://profissionaisliberais.blog.br/
Case: Apontamento de Problemas Muito Comuns em Atelies ou Escolas de Arte - Parte 2
Primeiramente orientar as proprietárias com relação aos problemas encontrados e apresentar o composto de marketing, ou 4P´s. E a partir daí implantar um cronograma de tarefas obedecendo às etapas de Design de Produto na execução de um produto ou serviço a ser lançado no mercado.
Etapas:
a) Geração de novas idéias
b) Desenvolvimento do conceito de uma nova peça
c) Desenvolvimento de peça piloto
d) Desenvolvimento das estratégias e programas de marketing
e) Desenvolvimento do produto
f) Teste de mercado
g) Lançamento no mercado
h) Monitoramento dos resultados
Desenvolver um diferencial em relação à imagem do atelier, criando e implementando o uso de uniformes “criativos” para as funcionárias que atendem os clientes, treinar as funcionárias e as professoras com clareza instruindo-as para que obtenham mais êxito e motivação com relação a: Competência, Cortesia, Credibilidade, Confiabilidade, Capacidade de Resposta e Comunicação com relação à eficácia de seus serviços.
Com relação ao site, publicar no site com antecedência os projetos que serão veiculados a mídia, já disponibilizando apostilas, cursos e kits dos mesmos.
Delegar uma atendente para atuar no telemarketing da empresa a partir da criação um banco de dados mais completo e atualizado divulgar eventos e lançamentos por meio de email, torpedos e telefonemas.
Dentro da sala de criação, otimizar o layout facilitando a circulação do ambiente, bem como a instalação de cadeiras mais confortáveis e iluminação adequada à criação.
Colocar a disposição dos clientes um campo virtual no site atuando como uma caixa de sugestões para novos projetos, dessa forma o atelier terá um feed back do seus produtos e ao mesmo tempo terá idéia que deverão ser filtradas para aproveitamento em novos projetos.
Case: O sucesso de um produto
DESIGN DE PRODUTOS - FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O departamento de Design de Produtos de uma empresa, seja pequena, média, grande ou até informal não se resume em apenas criar e sim em diferenciar...
A definição resumida de Design de Produtos segundo os Professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e Autores do livro Gestão de Marketing, editora Saraiva, p.111, “processo de desenvolvimento de um novo produto deve seguir as etapas geração e triagem de novas idéias, desenvolvimento e teste do conceito de produto, desenvolvimento e teste do protótipo, desenvolvimento das estratégias e programas de marketing, desenvolvimento do produto, teste de mercado, lançamento no mercado e monitoramento dos resultados.
Os produto ou serviços de uma empresa devem ser diferenciados para se destacarem dentre os produtos ou serviços da concorrência obtendo dessa forma uma vantagem competitiva. Os produtos podem adotar variáveis de diferenciação como: forma, características, desempenho, conformidade, durabilidade, facilidade de reparo (se for o caso), estilo e design e os Serviços podem adotar variáveis de diferenciação como: pedido, entrega, instalação (se for o caso), treinamento do cliente, orientação ao cliente e etc.
Outra item importantíssimo é a diferenciação de pessoal que tem como características: competência, cortesia, credibilidade, confiabilidade, capacidade de resposta, comunicação. Esses itens, que hoje diante da concorrência no “oceano vermelho”, muitas vezes são decisivos para a escolha do cliente entre um produto e outro no ato da compra.
Portanto, podemos afirmar que o Design de Produtos na empresa corresponde a um setor de vanguarda. Pois não basta criar novos produtos e simplesmente colocá-los a venda sem um prévio estudo de como esses produtos se comportarão no mercado, se realmente atenderão as necessidades do seu público alvo e se a apresentação, a embalagem, as especificações e informações dos mesmos estão claras para o consumidor.
Case: Apontamento de Problemas Muito Comuns em Atelies ou Escolas de Arte - Parte 1
Análise de Atelie de Arte, por Elaine Martinho
A empresa analisada tem grande falha em seu departamento de Marketing, dentro do Design de Produtos, pois a mecânica desse processo não obedece a um critério ou a uma estratégia para a criação de novos produtos nem mesmo para os novos diferenciais dos cursos (serviços) que são oferecidos. E isso realmente compromete o desempenho da empresa que passa por um período delicado de transição onde deixa de focar na criação e venda massiva de peças em madeira e passa a atuar mais energicamente no ramo de patchwork (costura).
O mercado artístico inova constantemente e é necessário criatividade para se destacar nesse campo. A demanda é crescente e exige eficácia e eficiência. Erros de criação ou atendimento são decisivos para uma venda bem sucedida.
A demanda crescente exige resposta rápida, pois poucos são os ateliers que tem estrutura e ferramentas necessárias para suprir as necessidades desse mercado emergente. Diante desse cenário cultural a empresa analisada que chamarei de AA tem convites mensais para veiculação de seus trabalhos em mídia, o que acelera o processo de criação e expõem a falhas seus produtos e serviços.
Freqüentemente trabalhos sem acabamento interno ou até os protótipos (sem modelagem exata) são expostos para possíveis encomendas ou como modelos de criação nas salas de aulas.
As soluções propostas para esses problemas são de fácil implementação e não requer investimentos.
Proponho a criação de um cronograma de atividades seguindo as etapas processo de desenvolvimento de um novo produto ou serviço que deve ser rigorosamente seguido respeitando as etapas de geração de novas idéias, desenvolvimento do conceito de uma nova peça, desenvolvimento de peça piloto, desenvolvimento das estratégias e programas de marketing, desenvolvimento do produto, teste de mercado, lançamento no mercado e monitoramento dos resultados. Além do treinamento continuo das atendentes e professoras em relação aos lançamentos para que a equipe possa obter resultados positivos em relação aos seus produtos e em relação a imagem do atelier perante o público e a mídia.
terça-feira, 20 de julho de 2010
Energia do Ambiente Profissional
Chamo de Energia do Ambiente Profissional o posicionamento de um funcionário ou empresário frente seu ambiente de trabalho. Muitas vezes insistimos em trabalhar com alguém ou rezamos para passar na seleção da empresa "dos sonhos" ou ainda negociar com aquele cliente que aparentemente seria a salvação do seu emprego... Tudo ilusão...
Hoje, como se não bastasse a necessidade de sermos profissionais "multitarefa" e recicláveis a cada momento, também é importante termos um feeling do ambiente em que estamos inseridos.
Já presenciei casos de profissionais que ignoraram a "vozinha interior" e deram com os burros n´água...
Para exemplificar claramente isso, decidi falar, entre muitos episódios, de um em que estou particularmente envolvida.
Quando sai de uma empresa conceituada após uma dedicação cega ao interesses profissionais da mesma, enviei currículos para empresa do mesmo nível e para minha surpresa fui selecionada para uma empresa concorrente sob um salário irrecusável...desconfiei. Essa empresa localiza-se na zona norte de São Paulo o que pra mim já era um fator negativo já que eu gastava cerca de 1:30h no trajeto, além do que a região constantemente imundava... Ignorei esses fatores e aceitei a proposta profissional.
Com carteira registrada e cansada das horas gastas presa no trânsito comecei a observar a postura profissional dos proprietários o que definitivamente não era normal. Num dado momento tive a oportunidade de me desvincular da empresa e não o fiz, não ouvi a "vozinha interior". Trabalhei durante meses descontente e o pior estava matando minha vida social, já que passava mais tempo em função da empresa do que de minha vida. Até que presenciei um fato gravíssimo de falta de ética e respeito com um funcionário por parte do dono, na ocasião um documento foi colocado dentro da gaveta de uma funcionária que estava ausente e posteriormente foi acusada de subtração, fiquei CHOCADA e no dia seguinte me demiti.
Não insista em algo que você não se sente bem. Pois isso só terá como resultado final, no mínimo, seu descontentamento. Tendo em vista que a energia do ambiente profissional é muito importante para o seu sucesso profissional e pessoal.
sexta-feira, 25 de junho de 2010
Case Ética Profissional - Parte I
Começo a ilustrar esse "case" recordando os dois anos em que gerenciei uma equipe de vendas onde uma das principais diretrizes eram: sempre agir dentro da verdade e com ética. Viviane, uma ex funcionária de minha equipe, hoje proprietária de uma empresa me relatou alguns dias atrás que aprendeu muito durante minha gestão e exerce a mesma postura ética com suas funcionárias, colaboradores e clientes. Palavras que realmente me encheram de orgulho porém depois de refletir, cheguei a conclusão que de fato fiz a coisa certa e sem dúvida em meio a adversidades profissionais do dia-a-dia, você sendo verdadeiro e ético, de uma forma ou de outra, será recompensado mesmo que talvez à primeira instância isso não fique claro.
Ontem o que me indignou foi o fato de ver uma colega assumindo o posto de outra colega, e sem meias palavras , de frente à substituida e invadindo sua festa de despedida começou a questionar as pessoas ali presentes e criticando as atitudes anteriormente transmitidas e se posicionando de forma enfática de que com ela as coisas serão diferentes e as instruções antigas estavam erradas...
Tudo isso foi caracterizado no ambiente artistico onde delicadamente a ARTE é subjetiva não tem como dimensionar o que é certo ou errado, exitem linhas de raciocinio, linhas de conduta que são muito tenues dependendo do ponto de vista de seu articulador. Costumo dizer que existem vários caminhos para se chegar a São Paulo e cada um escolhe o de sua preferência e na ARTE também é assim... Portanto antes de criticar um artista, um profissional ou qualquer pessoa, tenha certeza absuluta que seu ponto de vista é melhor do que o do outro, que seus argumentos estão bem fundamentados e que não caminhem na linha sensível da ARTE.
Neste caso certeza lhe faltou ética, respeito e educação. E essa "colega" não merece consideração.
quarta-feira, 16 de junho de 2010
Posicionamento de Mercado
Cálculo de Produtos Artísticos
Sendo assim, aplico uma fórmula que atende satisfatóriamente a necessidade da(o) artista.
Cálculo do Valor do Produto é igual a somatória dos seguintes itens:
custo do materiais utilizados p/ confecção do produto
despesas com transporte
despesas com energia elétrica*(se for o caso)
mão de obra (se caso você não confeccionasse o produto)
total + 100% referente ao lucro simples
100% referente a arte
Exemplo: Confecção de uma cortina
custo com tecidos, linhas, ilhóses = R$100,00
despesas com transporte = R$12,00
despesas com energia elétrica = R$2,00
mão de obra = R$25,00
total = R$139,00 + 100% = R$278,00
R$278,00 + 100% (referente a arte)= R$556,00
terça-feira, 15 de junho de 2010
segunda-feira, 14 de junho de 2010
Plano de Marketing - Planejamento
1- Sumário Executivo
2- Análise de Ambiente
3- Definição do Público Alvo
4- Definição do Posicionamento de Mercado
5- Definição da Marca
6- Definição dos Objetivos e Metas
7- Definição das Estratégias de Marketing
Segunda Etapa: Implementação
Terceira Etapa: Avaliação e Controle
Plano de Marketing
Pode ser definido como uma diretriz, uma ferramenta de gestão que deve manter-se atualizada de acordo com as variáveis de mercado ajustando-se às adversidades e apontando as tendências de mercado.
É fundamental a elaboração do plano de marketing para o sucesso de seu negócio pois com essas informações relacionadas é possível identificar e conhecer seu público alvo, concorrentes, fornecedores e etc além da tomada de decisões em relação a objetivos e metas, ações de divulgação, preço, distribuição, produtos e serviços adequados ao seu mercado.
